Sprechen Sie mit uns

Die Produktionist automatisiert.Das Büro nicht.

eluna nimmt Ihrem Innendienst die Suche in SAP, CRM und Dokumenten ab. Jede Anfrage liegt vollständig vorbereitet und mit Quellen bei Ihrem Team, das nur noch prüft und freigibt.

Sprechen Sie mit uns So arbeitet eluna
  • Läuft bei Ihnen oder in der EU
  • DSGVO-konform
  • Ihr Team entscheidet

Unternehmen aus der Industrie, mit denen wir zusammenarbeiten

NETZSCHASMPTGüdelVerderRIBEBarnesMurrelektronikNidecFlenderRohrdorferKiefelVollmerTurckGEAGROBMahr

So nimmt eluna Ihrem Team die Sucharbeit ab.

Montagmorgen im Innendienst: Im Postfach warten neue Anfragen, und für jede sucht jemand Kundendaten im CRM, Stücklisten im ERP und die Erfahrung einer Kollegin, die gerade im Urlaub ist. Genau diese Arbeit übernimmt eluna. Die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.

  1. Die Anfrage kommt an

    Per Mail, über das Kundenportal oder als Ticket. eluna liest dort mit, wo Ihre Anfragen heute schon landen. Ein neues System muss niemand lernen.

  2. eluna sucht zusammen

    Kunde, Maschine, Ersatzteil, Preis und Lagerbestand: eluna holt die Angaben aus SAP, CRM und Ihren Dokumenten und merkt sich zu jeder, woher sie stammt.

  3. Ihr Team entscheidet

    Der Vorgang liegt fertig vorbereitet vor. Ihre Kollegin prüft, korrigiert bei Bedarf und gibt frei. Ist eine Angabe unklar, fragt eluna nach, bevor etwas rausgeht.

  4. Erledigt und nachvollziehbar

    Das Angebot steht im CRM, der Auftrag im ERP. Jeder Schritt ist protokolliert, damit Sie auch in einem halben Jahr noch sehen, wer was entschieden hat.

Angebote in Stunden statt in Tagen.

Ein umfangreiches Lastenheft bleibt oft tagelang liegen, bis jemand Zeit für die Prüfung findet. eluna geht es Anforderung für Anforderung durch, gleicht Konfiguration, Preise und Lieferzeiten mit Ihren Systemen ab und legt das Angebot im CRM an. Ihr Vertrieb prüft es und schickt es raus.

−82 %Bearbeitungszeit je komplexem Lastenheft
0zusätzliche Software neben Ihrem CRM

Durchschnitt über 48 Angebote in sechs Monaten, aus der ReferenzAngebote erstellen in Rekordzeit.

KI im Vertrieb Zur Referenz
Angebot AB-7782Beispiel · Lastenheft mit 46 Anforderungen
Antriebsleistung laut Lastenheft, Kap. 4.2S. 34
Schutzart IP65 für NassbereichS. 41
Konfiguration aus Vorgängerprojekt übernommenCRM
Lieferzeit gegen Lagerbestand geprüftSAP
46 von 46 Anforderungen belegt

Und danach kommt der nächste Prozess.

Läuft der erste Vorgang, kommt der nächste dazu, im Service, im Einkauf oder in der Qualitätssicherung. Sie bauen aus, statt das System zu wechseln.

Service-Postfach

Wir werten Ihr Service-Postfach aus und zeigen, welche Anfragen sich zuerst automatisieren lassen. Der Fahrplan beruht auf Ihren eigenen Mails.

Anwendungsfall ansehen

Lieferketten

eluna behält Liefertermine im Blick, meldet Engpässe, bevor die Montage steht, und schlägt Ihrem Einkauf Alternativen zur Freigabe vor.

Anwendungsfall ansehen

Reklamationen

Von der Kundenmail bis zum Abgleich im ERP: Ihr Team bekommt jeden Fall mit allen Belegen auf den Tisch und muss nichts mehr zusammensuchen.

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Compliance-Audits

Berechtigungen werden laufend geprüft statt einmal im Quartal. Wenn die Prüfer kommen, ist jeder Befund bereits dokumentiert.

Anwendungsfall ansehen

Ihre Daten bleiben, wo Sie es wollen.

Wer einen Agenten an Angebote und Aufträge lässt, will wissen, wo die Daten liegen, wer was sieht und wer am Ende entscheidet. Diese Fragen klären wir mit Ihnen, bevor der erste Vorgang läuft.

Betrieb nach Ihrer Wahl

On-Premises, in Ihrer Private Cloud oder als Managed Service in der EU. Die Plattform baut auf Open-Source-Komponenten auf und bindet Sie an keine Lizenz.

Lückenloser Audit-Trail

Zu jeder Angabe steht die Quelle, zu jedem Schritt ein Eintrag. Ihre Revision sieht jederzeit, warum ein Vorgang so gelaufen ist.

Fortschritt, den Sie messen

Der AI Automation Score zeigt je Prozess, welcher Anteil der Vorgänge ohne Handarbeit durchläuft.

75 %automatisch erledigt

Beispielwert zur Veranschaulichung.

Der Mensch entscheidet

Kritische Schritte gehen immer über den Tisch Ihrer Fachleute. Was sie korrigieren, macht eluna beim nächsten Mal richtig.

An Ihren Bestand angedockt

eluna bedient SAP, CRM, Excel und Outlook so, wie Ihre Mitarbeitenden es heute tun. Eine Datenmigration ist dafür nicht nötig.

DSGVO-konform In Deutschland entwickelt, in der EU betrieben An ISO 27001 ausgerichtet, Zertifizierung läuft Ohne US-Cloud-Pflicht
Dr. Fabian Distel, Chief Digital Officer bei Murrelektronik
Unsere Kunden erwarten nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch Lösungen, die sie im Arbeitsalltag entlasten.
Dr. Fabian DistelChief Digital Officer, MurrelektronikMurrelektronik

Kein Tool ohne verstandenen Prozess.

Bevor wir etwas automatisieren, verstehen wir, wie bei Ihnen gearbeitet wird. Beratung und Plattform kommen bei uns aus einer Hand, vom ersten Workshop bis zum laufenden Betrieb.

Zur Beratung

Zuhören und verstehen

Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die den Prozess heute tragen, und lernen die ungeschriebenen Regeln kennen, nach denen dort entschieden wird.

Wissen greifbar machen

Aus diesen Gesprächen entstehen klare Bausteine, die eluna sicher und nachvollziehbar nutzen kann. Ihr Erfahrungswissen bleibt dabei im Haus.

Klein anfangen, dann ausbauen

Wir starten mit dem Vorgang, der Ihrem Team am meisten Zeit zurückgibt, messen das Ergebnis und bauen gemeinsam aus.